Hertz

Hertz赫兹是全球知名的汽车租赁品牌,在世界各地提供便捷的租车服务与多样车型选择,无论商务出行还是旅行自驾,都能享受可靠舒适的用车体验。

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Hertz

特点

全球租车网络

覆盖超过150个国家和地区,数千个服务点,无论商务出行还是自驾旅行,都能轻松取还车。

丰富车型选择

从经济型轿车到豪华SUV、MPV及跑车,满足不同预算与出行场景,所有车辆均定期维护消毒。

便捷数字体验

通过Hertz App或官网快速预订、管理订单,支持无接触取还车,电子发票与会员积分轻松累积。

基本信息

Hertz
  • 品牌名称:赫兹(Hertz)
  • 英文名称:The Hertz Corporation
  • 成立时间:1918 年
  • 总部地点:美国佛罗里达州埃斯特罗
  • 主营业务:汽车租赁及车队管理解决方案
  • 核心服务:机场租车、商务租车、休闲租车、长期租赁
  • 特色产品:Hertz Gold Plus Rewards 会员计划,提供快速取还车服务
  • 全球覆盖:在 150 多个国家和地区拥有约 12,000 个门店

所获荣誉

Hertz
  • 福布斯全球最佳雇主:Hertz连续多年入选《福布斯》“全球最佳雇主”榜单,凭借员工满意度、企业文化及职业发展机会获得认可。
  • J.D. Power客户满意度最高评分:在J.D. Power发布的北美租车客户满意度研究中,Hertz多次在机场租车类别中名列前茅,荣获最高评分。
  • 世界旅游大奖“全球最佳租车公司”:Hertz多次在世界旅游大奖中被评为“全球最佳租车公司”,体现了其在全球范围内的卓越服务与品牌影响力。
  • 《新闻周刊》美国最值得信赖的公司:Hertz被《新闻周刊》评为美国最值得信赖的公司之一,尤其在租车服务领域,因其可靠性、透明度和客户关怀而获得高度评价。
  • 《商业旅行新闻》最佳租车忠诚计划:Hertz Gold Plus Rewards计划在《商业旅行新闻》的评选中多次获得“最佳租车忠诚计划”称号,深受商务旅客青睐。
  • 绿色环保认证与可持续发展奖项:Hertz致力于环保运营,其电动车队规模和碳抵消项目获得了国际绿色认证,并荣获《环境领袖》颁发的可持续发展创新奖。
  • 《消费者报告》推荐品牌:Hertz在《消费者报告》的租车品牌评选中,凭借车辆清洁度、预订便捷性和客服质量持续获得推荐。

发展历史

1918

Walter L. Jacobs 在芝加哥创立了一家小型租车公司,最初仅拥有 12 辆福特 T 型车。公司以 “Rent-a-Car” 的理念迅速吸引商务旅客,开创了现代汽车租赁服务的雏形。

1923

美国企业家 John D. Hertz 收购了 Jacobs 的公司,并将其更名为 “Hertz Drive-Ur-Self System”。同年,Hertz 开始将业务拓展至机场,与航空公司合作,为航空旅客提供地面交通解决方案。

1925

Hertz 被通用汽车收购,成为其子公司。借助通用汽车的制造与分销网络,Hertz 得以在全美主要城市快速铺设租赁站点,并推出了 “全国统一费率” 制度,降低用户使用门槛。

1930

Hertz 正式在纽约拉瓜迪亚机场开设第一家机场租车柜台,标志着机场租车模式的诞生。此后,公司不断与各大航空公司签订独家合作协议,将租车服务嵌入航空出行链条。

1954

Hertz 推出 “异地还车” 服务,允许客户在甲地租车、乙地还车,极大提升了长途自驾与商务出行的灵活性。该服务迅速成为行业标准,助推 Hertz 在全球市场扩张。

1965

Hertz 成为首家在纽约证券交易所上市的汽车租赁公司,股票代码 “HRZ”。同年,公司推出了 “Hertz No.1 Club” 会员计划,提供快速取车、优先预订等权益,开创租车行业忠诚度体系。

1970

Hertz 开始涉足卡车与设备租赁业务,成立 Hertz Equipment Rental 部门。同时,公司引入全球预订系统,实现跨地区、跨国家的车辆调度与预订管理。

1987

Hertz 被联合通信公司(Allegheny Corporation)收购,正式脱离通用汽车体系。新管理层推动数字化转型,首次在机场站点部署自助租车终端,减少客户排队时间。

1994

Hertz 成为全球首家提供 “会员自动取车” 服务的租车公司。客户通过 Hertz No.1 Gold 计划,可跳过柜台直接前往指定车位取车,大幅提升效率。

2005

Hertz 推出 “Prestige Collection” 豪华车系列,在部分门店提供保时捷、奔驰、宝马等高端车型,满足商务与休闲客户的差异化需求。同年,公司网站上线在线预订与实时库存查询功能。

2012

Hertz 收购了租车品牌 Dollar 和 Thrifty,整合后成为北美最大的租车集团之一。同年,公司推出移动端 App,支持手机自助取还车、电子合约签署等无纸化服务。

2020

受全球疫情影响,Hertz 在当年申请 Chapter 11 破产保护,随后进行重组。2021 年,公司成功脱离破产,并大力投资电动汽车与数字化车队管理,计划到 2024 年部署超 10 万辆电动车。

2023

Hertz 宣布与多家车企达成电动车采购协议,包括 Tesla、Polestar 和 GM 旗下品牌。同时,公司在全球主要机场推出 “完全无接触” 租车体验,从预订、取车到归还全程线上操作。